Tus Derechos bajo el GDPR

¿Qué es el GDPR?

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una ley europea que te otorga control sobre tus datos personales. Aunque Zarpadash opera desde Argentina, respetamos estos estándares internacionales para proteger tu privacidad.

Controlador de Datos

Tus Derechos Fundamentales

Cuándo Puedes Ejercer Estos Derechos

Derecho de Acceso

Puedes ejercer este derecho en cualquier momento. Te proporcionaremos la información dentro de 30 días.

Derecho de Rectificación

Cuando tus datos sean incorrectos, incompletos o desactualizados.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación cuando:

• Los datos ya no son necesarios para los fines originales
• Retiras tu consentimiento y no hay otra base legal
• Los datos han sido procesados ilegalmente
• Debes cumplir con una obligación legal

Derecho de Restricción

Puedes solicitar restricción cuando:

• Cuestiones la exactitud de los datos
• El procesamiento es ilegal pero no quieres que los eliminemos
• Ya no necesitamos los datos pero tú los necesitas para una reclamación legal
• Has objetado al procesamiento mientras verificamos si prevalecen nuestros motivos legítimos

Derecho de Objeción

Puedes objetar el procesamiento basado en interés legítimo en cualquier momento. Para marketing directo, puedes objetar en cualquier momento.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Métodos de Contacto Alternativos

Tiempos de Respuesta

• Solicitudes estándar: 30 días calendario desde la recepción
• Solicitudes complejas: Hasta 60 días adicionales (te informaremos dentro de los primeros 30 días)
• Confirmación de recepción: Dentro de 2 días hábiles

Verificación de Identidad

Para proteger tu privacidad, necesitamos verificar tu identidad antes de procesar solicitudes GDPR. Podemos solicitar:

• Información sobre tu última interacción con nosotros
• Detalles sobre consultas previas
• Confirmación de dirección de email utilizada
• Fechas aproximadas de registro o contacto

No solicitamos documentos de identidad oficiales para solicitudes básicas.

Costos

La mayoría de solicitudes GDPR son gratuitas. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si:

• Tu solicitud es manifiestamente infundada o excesiva
• Solicitas copias adicionales de la misma información
• Requieres formato especial de los datos

Te informaremos sobre cualquier costo antes de procesar tu solicitud.

Gestión de Consentimiento y Cookies

Retirar Consentimiento

Si has dado consentimiento para el procesamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento:

• Para comunicaciones por email: usa el enlace de baja en cualquier email
• Para cookies no esenciales: ajusta la configuración de tu navegador
• Para todos los consentimientos: contacta support@zarpadash.com

Gestión de Cookies

Puedes controlar las cookies a través de:

• Configuración de tu navegador web
• Panel de preferencias de cookies (si está disponible)
• Herramientas de privacidad de terceros

Derecho de Queja

Si no estás satisfecho con cómo manejamos tu solicitud GDPR o tus datos personales, tienes derecho a presentar una queja ante:

Sin embargo, te alentamos a contactarnos primero para que podamos resolver cualquier problema directamente.

Actualizaciones a Esta Información

Podemos actualizar esta información sobre derechos GDPR ocasionalmente para reflejar cambios en la ley o nuestras prácticas. Siempre encontrarás la versión más actualizada en esta página.

Contacto para Consultas

Si tienes preguntas sobre tus derechos GDPR o cómo ejercerlos: